Qualità

Deontologia

CODICE DEONTOLOGICO

Nello svolgimento della propria attività i ns. collaboratori si impegnano a rispettare il seguente codice deontologico:

• Non intrattenere rapporti confidenziali con i debitori, mantenendo sempre un contegno rigorosamente professionale
• Non esercitare pressioni indebite o minacce nei confronti dei debitori al fine di indurli al pagamento
• Non potranno in nessun caso sostituirsi al debitore nel pagamento delle somme dovute e surrogarsi nel credito
• Non richiedere il pagamento di somme ulteriori rispetto a quelle indicate dalla Euro Ges.C. srl
• Dovranno presentarsi ai debitori con discrezione e con estrema cura nell’aspetto esteriore, avendo il massimo rispetto delle  persone contattate e della loro vita privata
• Dovranno fornire esaurienti chiarimenti sulle spese di recupero e di esazione domiciliare
• Dovranno dimostrare in ogni occasione la massima professionalità, a tutela dell’immagine sia della Euro Ges.C srl che della Committente
• Dovranno dare informazioni dettagliate relative alla posizione debitoria unicamente al debitore e non a terzi (a titolo esemplificativo e non esaustivo: parenti, amici, conoscenti, vicini di casa, colleghi o terzi sul luogo di lavoro) 
• Dovranno presentarsi al debitore come incaricato della Euro Gesc srl e mai come dipendente o funzionario della medesima o della Committente e non dovranno mai declinare false generalità o mendaci titoli accademici